The University of Burdwan
B.A. 3rd Semester
Political Science (Honours)
CC-6; Public Administration
তৃতীয় অধ্যায়
মানব সম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গি
১) এলটন মেয়ো কীভাবে মানব সম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গীটি ব্যাখ্যা করেছেন? ৫(২০১৮)
অথবা
অথবা
ভূমিকাঃ
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব যথেষ্ট প্রভাবশালী হলেও
ধীরে ধীরে এর জনপ্রিয়তা কমতে থাকে কারণ এই তত্ত্বগুলো সংগঠনের আনুষ্ঠানিক কাঠামো ও
যান্ত্রিকভাবে নীতিপ্রয়োগে বিশ্বাস করত। ১৯৩০-এর দশকে এই প্রেক্ষাপটে গড়ে ওঠে
প্রশাসনের মানবিক সম্পর্কের তত্ত্ব। মানবিক সম্পর্ক তত্ত্ব গড়ে তোলার পেছনে সবচেয়ে
গুরুত্বপূর্ণ অবদান ছিল মার্কিন তাত্ত্বিক এলটন মেয়োর।
হথর্ন এক্সপেরিমেন্টঃ
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শিকাগো শহরে হথর্ন শিল্প-সংস্থায়
এলটন মেয়ো এবং অন্যান্য গবেষকরা ১৯২৪- ১৯৩৩ সালের মধ্যে কয়েকটি পরীক্ষা চালান। এই পরিক্ষায়
বা গবেষণায় তারা দেখতে চেয়েছিলেন কোন কোন কারনে শ্রমিকদের উৎপাদনশীলতা ও অন্যান্য
কাজ প্রভাবিত হয়। এই প্রসঙ্গে দুটি পরীক্ষা চালানো হয় যার ভিত্তিতে মেয়ো ও
অন্যান্য গবেষকরা কতগুলো সিদ্ধান্তে আসেন।
প্রথম পরিক্ষাঃ
প্রথম পরিক্ষায় কার্যভিত্তিক মজুরি নীতিতে কর্মরত
কর্মীদের ওপর পরীক্ষা চালানো হয়। মনে করা হয়েছিল যে অধিক মজুরির কারণে কর্মীরা
বেশী পরিমাণ কাজ করবে এবং অধিক উৎপাদনে আগ্রহী হবে, কিন্তু
বাস্তবে কর্মীরা সম্পূর্ণ ভিন্ন আচরণ করে। তারা এমনভাবে কাজ করে যাতে উপযুক্ত
মজুরি সুনিশ্চিত হয় কিন্তু অধিক উৎপাদন সম্ভব হয়না অর্থাৎ সচেতনভাবেই তারা একটা
নির্দিষ্ট মাত্রা পর্যন্ত কাজ করে, কিন্তু তারপর আর করেনা।
তাদের আশঙ্কা যদি তারা খুব বেশী উৎপাদন করে তাহলে তাদের ছাঁটাই-এর সম্মুখীন হতে
হবে অথবা তাদের মজুরির হার কমবে। গবেষকরা দেখলেন যে, কর্মীরা
সুসংবদ্ধ সামাজিক গোষ্ঠীর সদস্য হিসেবে কাজ করে এবং তাদের তৈরী করা কতগুলো কাজের
ধারাকে তারা মেনে চলে।
দ্বিতীয় পরিক্ষাঃ
দ্বিতীয় পরীক্ষায় কারখানার কিছু মহিলা কর্মীদের
অন্যদের থেকে পৃথক করে পর্যবেক্ষণে রাখা হয়। বিভিন্ন ধরনের পরিস্থিতিতে তাদের
কর্মকুশলতা পরিমাপ করা হয়। কাজের পরিবেশের ঘন ঘন পরিবর্তন করা হয় যেমন- যে ঘরে
তারা কাজ করেন তার আলো কখনও বাড়ানো হয়, কখনও কমানো
হয়; কখনও কর্মবিরতির ব্যবস্থা করা হয়, কখনও
তা বাতিল করা হয়। কিন্তু এইসব পরিবর্তন সত্ত্বেও উৎপাদন ক্রমশই বৃদ্ধি পায়।
পরীক্ষার এই ফল গবেষকদের হতবাক করে দেয়। পরে তাঁরা বুঝতে পারেন যে যেহেতু ওই মহিলা
কর্মীরা নির্দিষ্ট পরীক্ষার জন্য নির্বাচিত হয়েছিলেন তাঁরা সচেতনভাবেই সবচেয়ে ভালভাবে
কাজ করেছিলেন।
সিন্ধান্তঃ
হথর্ন পরীক্ষার থেকে বোঝা যায় মানুষ সমাজ থেকে বিচ্ছিন্ন বা পৃথক কোনো জীব নয়, কাজের ক্ষেত্রে সামাজিক পরিবেশ এবং অন্যান্য বহু উপাদান তার কাজের ওপর প্রভাব ফেলে। কেবলমাত্র অর্থনৈতিক উপাদানের দ্বারা মানুষ কাজে উৎসাহিত হয়না।
স্বল্প মূল্যে এই পেপারের ওপর সমস্ত নোটস
স্বল্প মূল্যে এই পেপারের ওপর সমস্ত নোটস
পেতে চাইলে
সরাসরি WhatsApp করো
8101736209
এই নম্বরে
বিশেষ দ্রষ্টব্য
টাইপ করা নোটস(pdf) দেওয়া হয়
সমালোচনাঃ
মানব সম্পর্ক তত্ত্ব প্রশাসনিক তত্ত্বের ইতিহাসে
গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব বিস্তার করলেও এর সমালোচনাও কোনো অংশে কম নেই।
প্রথমত, মানবসম্পর্ক তত্ত্ব উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য যে
সমস্ত কৌশলের কথা বলেছে, সেগুলিকে পরীক্ষা করে দেখা গেছে যে
ফল আশানুরূপ হয়নি।
দ্বিতীয়ত, মানবসম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গির
ব্যাখ্যাকারগণ আর্থনীতিক উৎসাহকে উৎপাদন বৃদ্ধির মর্যাদা না দিয়ে ভুল করেছেন। কারন
বেতন বৃদ্ধি ঘটলে শ্রমিকরা কাজে কোনোরকম বাড়তি উৎসাহ দেখাবেনা এই সিদ্ধান্ত
রীতিমতো অবাস্তব।
তৃতীয়ত, মানবসম্পর্কের প্রবক্তাগণ মানুষের
চরিত্র ও প্রয়োজনকে অতি সরলীকরণ করে ফেলেছিলেন। মানুষ কেবল সৌহার্দ্যপূর্ণ পরিবেশ
চায়, তাদের মধ্যে কোনো হিংসা, দ্বেষ
প্রভূতি নেতিবাচক মনোভব নেই এমনটা বলা যায়না।
চতুর্থত, হথর্ন
কোম্পানির পরীক্ষা যেসব শ্রমিকদের ওপর পরিক্ষা চালানো হয়েছিল তারা মানুষ এবং তারা
যে পরীক্ষার বিষয়বস্তু সে বিষয়ে তারা সচেতন ছিলেন। সুতরাং এই সচেতনতা পরিক্ষায়
বিরূপ প্রভাব ফেলেছিল এ বিষয়ে কোনো সন্দেহ নেই।
পঞ্চমত, এই তত্ত্বের
ব্যাখ্যাকারগণ কেবলমাত্র হথর্ন কারখানায় গবেষণা চালিয়ে কতকগুলি সিদ্ধান্ত
নিয়েছিলেন। কিন্তু সমালোচকরা বলেন একটিমাত্র কারখানার কাজকর্ম থেকে পাওয়া
সিদ্ধান্ত জনপ্রশাসনে কতখানি গ্রহণযোগ্য বা সার্বজননীন হবে তা বিচার করার আবশ্যকতা
আছে।
মূল্যায়নঃ
উপরিউক্ত সমালোচনা থাকা সত্ত্বেও মানবসম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গির গুরুত্বকে কোনোভাবেই অস্বীকার করা যায়না। কারন মানবম্পর্ক তত্ত্বের প্রবক্তাগণ কেবল পদ্ধতির প্রবর্তক ছিলেন না, তাঁরা সামাজিক সংস্কারকও ছিলেন। এল্টন মেয়ো একটি অর্ন্তদৃষ্টি দিয়ে সওদাগরি সংস্থার পরিচালন ব্যবস্থাকে বিশ্লেষণ করে গেছেন।
অধ্যায় ভিত্তিক ও পুরনো প্রশ্নভিত্তিক
নোটস।
প্রথম অধ্যায়
১) জনপ্রশাসনের সংজ্ঞা দাও। এর প্রকৃতি বা পরিধি এবং মূল বিষয়বস্তু আলোচনা করো।
২) একটি স্বাধীন শাস্ত্র রূপে জনপ্রশাসনের বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়গুলি বিশ্লেষণ করো। ১০(২০১৮), ১০(২০২১)
৩) জন প্রশাসনের পরিচিতির সংকট বলতে কী বোঝো? ৫(২০১৮), ৫(২০২১)
অথবা
৪) তুমি কি মনে কর একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ শাস্ত্র হিসাবে জনপ্রশাসন শাস্ত্র পরিচিতির সংকটে ভুগছে? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ১০(২০২০), ১০(২০২২)
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
সরাসরি WhatsApp করো
8101736209
এই নম্বরে
বিশেষ দ্রষ্টব্য
টাইপ করা নোটস(pdf) দেওয়া হয়
দ্বিতীয় অধ্যায়
১) F.W. Taylor দ্বারা বর্ণনা করা বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার মূল নীতিগুলি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করো। FW Taylor রচিত একটি গ্রন্থের নাম উল্লেখ করো। ১০(২০১৮), ১০(২০২১)
অথবা
২) F. W. Taylor এর উপস্থাপিত বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্টগুলি আলোচনা কর। ১০(২০২০)
অথবা
৩) বৈজ্ঞানিক পরিচালন তত্ত্বের ওপর একটি সংক্ষিপ্ত টীকা লেখো। 'Rule of thumb' বলতে কী বোঝো? ৫(২০২২)
৪) জনপ্রশাসনের POSDCORB দৃষ্টিভঙ্গীটি আলোচনা করো। এই দৃষ্টিভঙ্গীর দুটি সীমাবদ্ধতার উল্লেখ করো। ৫ (২০১৮)
অথবা
৫) সংক্ষেপে জনপ্রশাসনের POSDCORB দৃষ্টিভঙ্গিটি ব্যাখ্যা করো। ৫ (২০২১)
৬) ম্যাক্স ওয়েবারের 'আদর্শধরণের আমলাতন্ত্রের ধারণাটি সম্পর্কে একটি সমালোচনামূলক টীকা লেখ। ১০(২০২০)
অথবা
৭) ম্যাক্স ওয়েবারের আদর্শ আমলাতন্ত্রের উপর সমালোচনামূলক আলোচনা করো। ১০(২০২১)
অথবা
৮) ম্যাক্স ওয়েবার প্রদত্ত 'আদর্শ আমলাতন্ত্র'-এর যে কোনো তিনটি বৈশিষ্ট্য উল্লেখ করো। ওয়েবারের লেখা দুটি গ্রন্থের নাম লেখো। ৫(২০২২)
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
সরাসরি WhatsApp করো
8101736209
এই নম্বরে
বিশেষ দ্রষ্টব্য
টাইপ করা নোটস(pdf) দেওয়া হয়
তৃতীয় অধ্যায়
১) এলটন মেয়ো কীভাবে মানব সম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গীটি ব্যাখ্যা করেছেন? ৫(২০১৮)
অথবা
২) এলটন মেয়ো কীভাবে মানব সম্পর্ক দৃষ্টিভঙ্গিটি ব্যাখ্যা করেছেন? ৫(২০২১)
অথবা
৩) এলটন মেয়ো প্রদত্ত মানব সম্পর্কবাদী তত্ত্ব-টি ব্যাখ্যা করো। Hawthorne experiment কী ? ১০(২০২২)
৪) হার্বাট সাইমনের উপস্থাপিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার তত্ত্বটি সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত টীকা লেখ । ৫(২০২০)
অথবা
৫) হার্বাট সাইমন প্রদত্ত "সিদ্ধান্ত গ্রহণমূলক তত্ত্ব'-এর মূল বক্তব্য আলোচনা করো। ৫(২০২২)
চতুর্থ অধ্যায়
১) উন্নয়ন প্রশাসনের রিগসীয় মডেলটি আলোচনা করো। ১০(২০২১)
অথবা
২) রিগস্বর্ণিত "Fused Prismatic Diffracted' মডেল সম্পর্কে একটি টীকা লেখা। ১০(২০২০)
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
সরাসরি WhatsApp করো
8101736209
এই নম্বরে
বিশেষ দ্রষ্টব্য
টাইপ করা নোটস(pdf) দেওয়া হয়
পঞ্চম অধ্যায়
১) ক্রমোচ্চ স্তরবিন্যাসের সুবিধা ও ত্রুটিসমূহ আলোচনা করো। ১০(২০২২)
২) "নিয়ন্ত্রনের বিস্তার" ধারণাটির উপর একটি সংক্ষিপ্ত টীকা লেখ। ৫(২০২০)
অথবা
৩) প্রশাসনিক নীতি হিসেবে নিয়ন্ত্রণের পরিধির গুরুত্ব আলোচনা করো। ৫(২০২১)
৪) প্রশাসনে "আদেশের ঐক্যের গুরুত্ব সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত টীকা লেখ । ৫(২০২০)
৫) "Line' এবং 'Staff এজেন্সীর মধ্যে যে কোন পাঁচটি পার্থক্য উল্লেখ কর। ৫(২০২০)
অথবা
৬) লাইন এজেন্সি ও স্টাফ এজেন্সির কার্যকলাপের মধ্যে পার্থক্যগুলি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করো। ৫(২০২১)
৭) প্রশাসনে কেন্দ্রীকরণের গুরুত্ব আলোচনা করো।
৮) প্রশাসনে বিকেন্দ্রীকরণের গুরুত্ব আলোচনা করো। সম্পূর্ণ বিকেন্দ্রীকরণ কাম্য ও সম্ভব কিনা সংক্ষেপে আলোচনা করো। ১০ (২০১৮)
৯) ক্ষমতা অর্পণ কী? ক্ষমতা অর্পণের ধারণার বিভিন্ন রূপ বা ধরনগুলি আলোচনা করো। ১০(২০২২)
অথবা
১০) প্রশাসনে 'কতৃত্ব প্রত্যর্পণের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত টীকা লেখ । ৫(২০২০)
অথবা
১১) ভারার্পণের সুবিধাগুলি আলোচনা করো। ৫(২০২১)
ষষ্ঠ অধ্যায়
১) নয়া-জনপ্রশাসনের ওপর একটি সংক্ষিপ্ত টিকা লেখ।
অথবা
২) নয়া জনপ্রশাসনের(NPA) ধারণাটির মৌল বৈশিষ্ট্যগুলির সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দাও। ৫(২০২২)
৩) “নতুন জনব্যবস্থাপনের' (NPM) যে কোনো পাঁচটি বৈশিষ্ট্য বা লক্ষ্যের শনাক্তকরণ করো। ৫(২০১৮)
অথবা
৪) 'নয়া জনপরিচালন তত্ত্ব'(NPM)-এর যে কোনো তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য লেখো। ৫(২০২২)
অথবা
৫) নয়া পরিচালন ব্যবস্থার(NPM) বৈশিষ্ট্যসমূহ আলোচনা করো। ১০(২০২১)
৫) সংক্ষেপে জনপ্রশাসনে নারীবাদী দৃষ্টিকোণটি ব্যাখ্যা করো। ৫(২০২২)
অথবা
৬) সংক্ষেপে জনপ্রশাসনের নারীবাদী দৃষ্টিভঙ্গির মূল বৈশিষ্টসমূহ আলোচনা করো। ৫(২০২১)
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
স্বল্প মূল্যে এইসমস্ত নোটস পেতে চাইলে
সরাসরি WhatsApp করো
8101736209
এই নম্বরে
বিশেষ দ্রষ্টব্য
টাইপ করা নোটস(pdf) দেওয়া হয়
Main Menu
0 মন্তব্যসমূহ